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3/14 주문한 물품에 대한 문의 건
제목 3/14 주문한 물품에 대한 문의 건
작성자 (주)대원테크 (ip:)
  • 작성일 2018-04-10 12:02:39
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  • 조회수 710
  • 평점 0점

 3/14일에 주문한(틈새용 흡입기 35Ø모델적용 2ea / 가구용 흡입기 35Ø모델적용 1ea)

물품을 3/20일에 받았는데, 받는사람 이름도 틀리고 배송 물품도 오배송(가구용 흡입기 1ea,

흡입호스 1ea) 되어 귀 업체에 문의하니, 엑셀 작업 시 오류가 있었다면서 물품을 재 배송(3/20 확인)

해준다고 했었습니다.

그런데, 물품이 오지않아, 3/30일에 재 연락을 드렸더니 확인해 보고 재 배송해준다고 해서 계속해서

기다렸습니다.

근데도 제품은 오지도 않고, 답답해서 다시 문의(4/6일) 했더니, 확인해 보고 회신 전화 한다고 하시고선

현재까지 연락도 없고, 금일 전화를 드렸으나 전화를 받지도 않고 있습니다.


보내 줄수 없는 물품이면, 환불을 하라고 하던지 가타부타 설명이 있어야 하는것 아닙니까?

청소기 부속품 주문해서 배송 받기까지 한달 가까이 걸린다는게 상식적으로 이해가 되지 않습니다.

문의내용 확인하시는대로 즉시 처리 바랍니다.


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